Transporte Terrestre de Filhotes
Como já falamos, a venda à distância é uma realidade para muitos criadores pelo Brasil. Além do Transporte Aéreo, que já falamos, houve um crescimento e profissionalização do Transporte Terrestre de Filhotes no país. Neste artigo iremos falar sobre algumas vantagens e risco que esse tipo de transporte possui Histórico Desde sempre o criador precisou transportar seus filhotes e animais pelo país para atender aos clientes ou mesmo para buscar novos animais. Entretanto, de poucos anos para cá, surgiram empresas e pessoas especializadas nessa atividades. Alguns handlers (apresentadores de cães) geralmente eram pessoas que, de acordo com a sua agenda de exposições, transportavam filhotes de criadores. Mas esse transporte era quase uma carona, pois, embora fosse cobrado, não era o objetivo principal do handler. Assim como não haviam rotas mais longas. Recentemente as companhias aérea impuseram uma série de restrições e exigências para transportar os filhotes, tornando o processo mais burocrático e caro. Além do mais, algumas chegaram a proibir o transporte de algumas raças. Essa dificuldade fomentou um novo ramo, ainda pequeno no Brasil, mas que vem crescendo, que é o transporte terrestre de filhotes profissional. Vantagens do Transporte Terrestre de Filhotes Uma vantagem do transporte terrestre de filhotes é que ele costuma ser mais abrangente em termos de coleta e entrega. É possível combinar com o transportador trabalhar porta a porta. Ou seja, ele busca o filhote com o criador e entrega direto ao cliente, onde quer que estejam. Outra vantagem é que ele é transportado por alguém que é especializado nesse tipo de transporte, logo, sabe como lidar com filhotes, conhece as necessidades, etc. É alguém que precisa que tudo ocorra bem para que o filhote chegue bem e saudável. Além disso, dependendo da rota pesquisada, é possível ter opções de prestadores de serviço, pois é cada vez mais comum esse tipo de serviço. Uma última vantagem de destaque é a flexibilidade. Por exemplo, um transporte dentro de um estado, que dificilmente seria feito por avião, pode ser feito de forma terrestre. Riscos Bem, embora existam muitos riscos, todos eles podem ser avaliados e mitigados. Vamos a eles. 1) Condições de Transporte Embora muitos transportadores possuam veículos próprios e adaptados, é muito importante que o criador conheça as condições do veículo. Se é climatizando, se a documentação está em dia, se a quantidade de cães está adequado, se eles vão com conforto, etc. Já houveram casos em que os animais contraíram ectoparasitas durante o transporte. Pois as condições do transporte eram precárias. Os filhotes iam amontoados. Por isso é fundamentar ver as condições do veículo quando o filhote deixar o local. 2) Seguro No transporte aéreo de filhotes, caso ocorra algum problema, existe um seguro que poderá cobrir eventuais problemas. Mesmo que nem sempre seja fácil obter alguma indenização, no caso do transporte terrestre de filhotes, não há seguro envolvido, além de um eventual seguro do veículo. Sem contar que deveria ser um seguro adequado para a atividade de transporte. Logo, em caso de problemas, o criador poderia ficar sem nenhuma forma de ressarcimento. 3) Documentação A documentação do transporte deve estar adequada também. Caso o transportador seja parado em fiscalizações inter-estaduais, ele terá a documentação do transporte? Ou poderá ser retido? Todos os filhotes estarão com carteira de vacinação e atestados de saúde? Existe uma documentação de recepção do animal e de entrega do animal? Não é incomum que o transportador não tenha nenhum documento para o cliente assinar que o filhote foi entregue, no máximo uma foto. Em caso de problemas, o ideal é que tenha uma assinatura do cliente e que o transportador seja rígido com o destinatário. Não entregando o filhote para outra pessoa que não seja o que o criador determinou. Rotas Alguns transportadores comunicam as rotas que irão fazer, por exemplo: saindo de Porto Alegre com destino a São Paulo. Logo, qualquer criador próximo à essa rota poderia solicitar o serviço. Em alguns casos o transportador faz a rota devido à uma necessidade de algum cliente em especial. Geralmente é necessário ficar atento às rotas com antecedência, pois, ao contrário do transporte aéreo, ainda não há transportador terrestre indo todo o dia para um determinado destino. Conclusão O transporte terrestre de filhotes é um segmento que está crescendo muito e tende a continuar esse crescimento nos próximo anos. Ter bons contatos de transportadores pode ser uma grande vantagem para o criador que deseja atuar em mercados cuja a logística é mais complexa. Mas não se esqueça de ficar muito atento aos riscos envolvidos para que o transporte não seja uma fonte de dor de cabeça. Tendo os cuidados necessário, o mercado se expande bastante e o transporte pode ser feito com muito conforto e qualidade para o filhote.
Parcerias de sucesso!
É muito comum que no ramo pet, o empreendedor ver outros serviços como um oportunidade a ser explorada. O Hotel e Banho, pensa logo em adicionar um serviço de Banho, um Banho com espaço, pensa num Day Care, a inclusão de uma clinica veterinária também pode passar pela cabeça, mas vale a pena investir ou o melhor é fazer parcerias? Já falamos sobre diversificação com produtos, logo, nesse artigo vamos nos focar na diversificação de serviços. Confira como adotar a melhor escolha para seu negócio! Infraestrutura Todos sabem que para cada tipo de serviço há um espaço diferente.Para os Banho & Tosas temos locais para o banho, mesas para tosa, sobradores, etc. Já um Hotel ou Daycare para animais será muito distinto, teremos um espaço mais aberto, com pátio, distrações, dormitórios e por ai vai. Olhando por este lado, o investimento no local poderá ser alta para deixá-lo adequado para operar outro tipo de serviço. Ao invés de efetuar uma ampliação de quartos, por exemplo, seria necessário preparar uma sala de banho ou vice-versa. Da mesma forma permitir a instalação de uma clínica veterinária no ambiente pode exigir equipamentos e infraestruturas adequadas e específicas. Investimento e Colaboradores Certamente, além de serviços diferentes possuírem infraestruturas diferentes, a mão de obra acaba também tendo características diferentes. Para um Hotel ou Creche, são necessários monitores, que possuem certas habilidades, remunerações e conhecimentos muito distintos de banhistas ou tosadores que, por sua vez, também diferem muito de médicos veterinários. Logo, ao ampliar para mais serviços, o empreendedor deverá lidar de uma nova forma para cada tipo de colaborador. Analisando as Possibilidades Entretanto, se você tem disposição para investir nessas mudanças para ter dentro da sua própria empresa o serviço desejado, fique atento que cada negócio tem suas próprias características! O marketing de um Banho & Tosa é diferente do marketing de uma Clínica que por sua vez é diferente de um Hotel ou Creche. Os Planos ou Pacotes são diferentes. Geralmente o plano de um daycare é por visita na semana e de um banho e tosa é por quantidade de saldos. Logo, ao investir em outro negócio, fique atento aos indicadores individuais de cada negócio. Parcerias Analisando esta questão, se duas ou mais empresas gostariam de investir em outro serviço mas não estão confiantes de seu resultado, por que não formar um parceria entre elas? Colocando neste ponto a troca de favores, poderá acabar beneficiando ambos negócios. Sem mudar seu local de trabalho ou ter tanto investimento com colaboradores. A troca de divulgação dos serviços de uma empresa para outra será uma ótima saída. Por exemplo, se o pet fica hospedado em seu hotel, ele poderá ter benefícios de seus parceiros, como desconto em um banho ou atendimento veterinário e vice e versa. Dessa forma além de aumentar a popularidade e os laços do serviço pet as chances dos dois lados saírem ganhando são altas. Diferente de ter os diversos serviços em uma empresa só, o que pode nem sempre gerar um bom lucro para todos os serviços oferecidos. As parcerias podem inicialmente começar somente com um desconto na prestação de serviços de outro lugar e evoluir até um pagamento consolidado em um único local. Obviamente o nível de serviço e atenção ao cliente deve ser compatível com o que você opera, pois em casos de problemas, a solução deve ser semelhante ao que você faria. Conclusão Ao se optar por qualquer uma das opções, haverá prós e contras. Havendo espaço, disposição e recursos, ter tudo em um local tende a garantir mais estabilidade. Entretanto montando parcerias de sucesso, cada negócio poderá se especializar ainda mais no seu ramo e trazer benefícios a todos. Se você está procurando diversificar seu trabalho, será necessário olhar os dois lados de suas escolhas e é claro mesmo com essas duas possibilidades, a gestão dos serviços será sempre indispensável.
Quanto vale o seu Filhote?
Na maioria das vezes, a dificuldade em vendas passa por um dos 2 quesitos, longe do preço do filhote: Divulgação deficiente Processo final de venda ruim Entretanto o preço do filhote não pode ser descartado da equação. Ele é um item importante. Embora já tenhamos falado em como divulgar o preço para seu cliente, o ideal é que ele não seja muito diferente do que os concorrentes diretos estão vendendo. Veja, o valor de venda é diferente do valor pedido.Não é incomum encontrar criadores que dizem que vendem por X, mas na prática, dependendo das condições vendem por X-Y. Mas raramente o problema é o preço. Custos no preço do filhote Uma das justificativas comuns para o valor de venda é o custo com a criação! O comprador não está interessado em saber se o criador pagou caro pelas matrizes, se importou ou não, se o criador acordou as 5 da manhã para cuidar das ninhadas, etc. Justificar custos geralmente não é um bom argumento de venda para nenhum ramo… ninguém está interessado em quanto custou um carro, um Smartphone ou qualquer outro produto ou serviço. O cliente está mais interessado em que o produto ou serviço representa pra ele. Obviamente o valor de venda não pode ser menor que o valor de custo, mas para isso o criador precisa saber quanto custa o seu filhote. Mercado Observar o mercado também é importante e ele é, para alguns casos, muito dinâmico. Há pouco tempo era possível vender um spitz branco por até 15 mil reais! Mas hoje em dia é possível encontrá-los, com qualidade, por 3 a 4 mil. Logo, continuar a pedir 15 mil poderá tornar o processo de venda difícil. Se o criador tiver bons argumentos de venda e conseguir encontrar um cliente que ainda pague um valor bom, ótimo, mas isso tenderá a ser cada vez mais difícil. Concorrentes Por outro lado se o criador precificar só olhando para um criador concorrente, ignorando todos os outros aspectos de marketing dele será um enorme problema. Por exemplo, o concorrente vende a 3 mil, e o criador não consegue nem chegar perto. Então algo que o concorrente tem, o outro criador não tem. Pode ser tempo de experiência, marketing mais efetivo, processo de venda mais eficiente, ou coisas mais simples, mas eficientes, como fotos melhores. Muitos outros fatores fazem com quem um criador consiga atribuir mais valor aos filhotes e consequentemente ter um preço do filhote melhor. Portanto, se o criador não consegue observar essas diferenças, não terá outra opção a não ser ir reduzindo o preço do filhote, até chegar no valor que o mercado que ele está alcançando aceite pagar. O que um filhote traz O importante no processo de venda é informar o que o filhote que o cliente está comprando está levando como valor. “Será um filhote saudável, pois os pais possuem rígido controle de saúde? Um filhote bonito, pois os pais estão de acordo com o padrão da raça? Talvez um filhote com comportamento esperado, pois os pais se comportam como o previsto?” É isso que um cliente quer de um filhote de raça, saúde, beleza e comportamento desejado. Obviamente existem outros fatores, dependendo de raça para raça. Como status. Algo que tende a valorizar muito uma raça.Esses atributos devem ser destacados na hora da venda. Criador Teimoso Alguns criadores podem resolver “brigar” com o mercado. Alegam que o filhote de fato vale um determinado por preço, por n razões, entretanto não consegue vender por esse preço. O pior é que geralmente não se movimentam muito para melhorar o processo de marketing e vendas. Algumas vezes se irritam com pessoas que procuram pechinchar ou pedir descontos, alegando que não valorizam seu trabalho, que os cães são importados, que são de ótima linhagem, etc. Infelizmente, na maioria dos casos, os filhotes crescem sem que consigam encontrar bons lares e o criador acaba que, no final das contas, doam ou acabam vendendo a preços muito menores do que gostariam, tendo de engolir o orgulho. Existem vários caminhos para que isso não ocorra, entretanto o criador deverá se mexer e, com certeza, revisar seu processo de marketing e vendas. E isso dá trabalho! Conclusão Descobrir o real valor percebido do seu filhote e por o preço nele, deve ser algo feito com muito cuidado. Esse valor percebido não é definido pelo criador, somente o preço. Se eles estiverem muito distantes, o criador poderá encontrar dificuldades. Identificar o valor certo para que o preço fique dentro das expectativas pode ser difícil devido a dinâmica do mercado. Entretanto com experiência e atenção o criador logo irá começar a identificar o quanto o mercado está disposto a pagar e onde estão esses clientes. Obviamente tendo um processo de marketing e vendas bem alinhado, a percepção de valor com certeza será maior. Nisso o SistemaPet poderá ajudar muito!
Automatização da Cobrança ao Cliente
Não é incomum encontrar Hotéis ou Banho e Tosas que estão tão envolvidos com o dia a dia das operações que chegam a esquecer de cobrar os planos recorrentes dos clientes! A cobrança dos planos é algo que demanda um tempo significativo da empresa. Pois envolve uma quantidade de etapas significativas. Vamos falar um pouco sobre cada uma das etapas e como solucionar esse difícil trabalho. Faturamento Faturamento é o momento em que a empresa gera a dívida do cliente para com o hotel ou banho e tosa. Nesse momento é que é apurado o quanto o cliente deve. Não é incomum que, além do plano mensal recorrente, ele tenha adicionado outros serviços ou produtos ao longo do mês que também devem ser faturados junto com o plano. Além disso, cada cliente tem uma data preferível para realizar o pagamento. Logo, o processo de levantar todos os serviços devidos, de cada cliente acaba levando algumas horas todos os dias. Comunicando e Cobrando O segundo passo é efetivamente comunicar ao cliente os valores pendentes com o devido extrato. Ou seja, de fato efetuar a cobrança ao cliente. Aqui, em muitos casos, a empresa não envia uma notificação, seja por mensagem ou e-mail e acaba por ficar ficar aguardando que ele apareça para que a cobrança seja feita. O problema é que nem sempre o cliente aparece com frequência ou no dia aguardado. Sem contar que as opções de pagamento acabam sendo físicas ou de difícil operação. Formas de Pagamento As maquininhas de cartão são uma ótima opção, pois estão com taxas baixas. Mas exige a presença física do cliente. O envio de boletos pelos bancos acabam necessitando de um processo manual e geralmente são caros. Pois cada operação é paga, mesmo que o cliente não pague por boleto. Depósitos Bancários geralmente são uma ótima solução. Mas, a empresa deverá ter várias contas em vários bancos ou irá exigir que o cliente faça um TED ou vá ao banco que a empresa tenha conta. Além disso exige o envio do comprovante por parte do cliente, o que pode ser um incômodo. Conciliação Outra grande fonte de trabalho para a empresa no processo de cobrança ao cliente é confirmar que ele pagou! Cada forma de pagamento exige um processo de conferência. Portanto, se a empresa cobra o cliente com várias fontes (cobrança pelo banho, cartão pela operadora, depósito em bancos,…) irá ter de olhar diariamente cada uma dessas fontes de receitas e identificar o cliente que efetuou o pagamento. Portanto, é mais uma atividade que irá consumir um tempo significativo da empresa para conferir os pagamentos. Conclusão Portanto, mesmo uma empresa pequena, com uma quantidade pequena de cliente irá investir uma quantidade de tempo e recursos para administrar a cobrança ao cliente. Solução O SistemaPet desenvolveu uma ferramenta que permite automatizar todo o processo de cobrança, desde o faturamento recorrente, passando pela cobrança unificada, comunicação ao cliente até a conciliação. Faturamento Basta a empresa definir, por padrão o tempo de antecedência que faz o faturamento, que o SistemaPet irá gerar as faturas dos planos com o tempo devido. Aliado a isso, irá juntar com as faturas já geradas por outros produtos e serviços ao longo do mês. Comunicação ao Cliente Automaticamente irá comunicar ao cliente, através do Telegram, com um Bot que a empresa mesmo pode criar. Na comunicação irá um link onde o cliente poderá visualizar sua fatura completa! Formas de Pagamento Aliado a isso, o cliente poderá optar pela forma de pagamento que ele desejar, pagamento por cartão de crédito ou se ele desejar, emissão de um boleto bancário. Ainda é possível visualizar a conta bancária e enviar o comprovante pela mesma ferramenta. Caso o cliente deseje e seja do interesse da empresa dar essa opção. No dia do vencimento do boleto, o SistemaPet envia uma mensagem, novamente via Telegram, lembrando sobre o vencimento da fatura. Caso ela não tenha sido registrada ainda. Conciliação A conciliação do cartão e de boleto ocorre de forma automática, assim que dinheiro é depositado na conta da empresa. Não é necessário que a empresa faça nenhuma ação, pois o dinheiro é depositado automaticamente na conta informada. Nos casos de problemas, a empresa é comunicada pra que tome as devidas ações. O alerta de fatura não paga ou título não baixado irá ser acionado e as medidas adequadas poderão ser tomadas. Ganhos Com a automatização, a empresa terá mais tempo para focar em áreas que possam trazer mais recursos e melhorar o desempenho. O cliente terá benefícios de receber as faturas em casa ou onde estiver e retira da obrigatoriedade de ir à empresa em alguma data determinada. Portanto não perca mais tempo, acesse e assine agora o SistemaPet e ganhe muito tempo!
Revenda de Cães, Vale a Pena?
A revenda de cães é uma atividade praticada por muitas pessoas que não tem necessariamente um plantel, querem ajudar seus amigos criadores a vender os filhotes em troca de uma comissão ou querem colocar os filhotes como uma opção a mais na sua loja. Será que essa prática vale a pena? Desafios na Revenda O maior desafio da revenda de cães é a dependência de terceiros. Quando um criador está sem filhotes, pode demorar para ter de novo, então o revendedor tem que procurar outra parceria para vender pois o revendedor precisa ganhar dinheiro. Atrelado a isso, qualquer problema que o filhote venha a apresentar, o revendedor estará na linha de frente da responsabilidade. Sem contar também, que muitas revendas realizam vendas sem a assinatura de contratos ou emissão de documentos fiscais. Os Benefícios Mas no contraponto, há muitos benefícios nessa prática. Um exemplo é o custo zero com plantel, algumas preocupações rotineiras como os partos, acasalamentos ou inseminações e perdas de ninhadas não se fazem presente. Além disso, não existem custos adicionais com veterinário, vermífugos e outros, economizando tempo e dinheiro. O foco da revenda se torna exclusivamente o marketing e vendas. Dessa forma os criadores se preocupam com a manutenção do plantel, planejamento de ninhadas, etc. O manejo em geral. Resistência Uma revenda de Cães geralmente não são muito bem vistas por muitos criadores, pois de uma forma geral elas não tem uma conexão muito forte com o filhote e o objetivo se torna claramente a comercialização dos animais. Infelizmente muitas revendas não tem as condições adequadas para os filhotes, por outro lado eles tendem a ficar pouco tempo, pois a quantidade de vendas é maior o dificilmente o filhote passa várias semanas no local. Entretanto, existem muitas revendas que atendem a requisitos de bem estar. Propiciam aos filhotes um local confortável e saudável e pode ser uma boa opção para os criadores que não gostam do processo de marketing e venda. Conclusão Em suma, se você deseja trabalhar com cães, mas não tem poder monetário pra investir em um plantel, pode ser uma boa ideia para você. Mas lembre-se que deverá investir em marketing e vendas. Porém, se tiver condições, a criação é algo considerável, pois estruturar o plantel e aperfeiçoar a raça é extremamente prazeroso.
Treinamento de colaboradores? Saiba já como fazer!
Você já pensou em como facilitar o treinamento do seu colaborador? Ou melhor, em como documentar todo processo para não perder nada e ainda guardar as informações para casos de troca de colaborador? Bom, se você se perguntou alguma vez como fazer esse processo, fique ligado. Iremos lhe mostrar a melhor maneira para se organizar quando o assunto é treinamento dos colaboradores! Conhecendo o Dia a Dia Primeiramente, a tarefa mais importante a ser executada será a análise. Ela quem indicará a você quais serão as atividades de maior prioridade do colaborador, além das atividades de emergência que poderão ocorrer. Para realizar o registro dessas atividades precisaremos criar um check list.Você irá categorizar as atividades com suas respectivas importâncias, quais serão mais frequentes e as de casos raros ou emergências. Dessa forma você conseguirá documentar tudo e criar uma listagem de ações que aquele colaborador irá tomar em cada atividade. Elaborando Manual de Atividades Em segundo lugar, após listar todas atividades a serem feitas, será necessário fazer uma espécie de manual que o colaborador precisara seguir em casos de atividades de segundo plano. Na maioria dos casos o indicado é que seu colaborador esteja ciente das atividades principais e deve conhecê-las de cor, mas é claro que isso levará um certo tempo. Já as atividade menos ocorridas poderão ficar apenas no papel sem a necessidade de um maior estudo sobre. Organizando os Documentos Quase tão importante quanto fazer a listagem do necessário para se ambientar nos afazeres diários, será a organização dessas informações. Para isso o indicado é categorizar cada tipo de atividade e fazer os check lists de forma mais detalhada e simples possível. Além de facilitar na leitura, na hora de memorizar, frases simples serão digeridas mais fácil e da mesma forma serem memorizadas de forma mais rápida. Os documentos devem ser de fácil e rápido acesso. Logo, os principais procedimentos podem estar impressos e disponíveis em lugares visíveis. Hora de por a mão na massa Por fim, a única tarefa será indicar cada check list na mão de cada colaborador capacitado para as atividades previstas.Nessa etapa é importante avaliar e separar quem fará o quê, para que não aja mistura de atividades e um acabar sem nenhuma. Organizando de forma que todos consigam realizar as tarefas sem deixar atividades para o próximo dia, pois caso aconteça poderá complicar na rotina do estabelecimento e talvez o trabalho de outros colaboradores. Conclusão Nessas horas a troca de conhecimento de forma organizada, facilitará tanto o aprendizado do colaborador, quanto seu trabalho de ensiná-los. Se um colaborador deixar a empresa, o impacto da saída será minimizado e o tempo necessário de treinamento do novo colaborador será reduzido. Lembre-se que na hora de fazer todos os registros de atividades, como check ins e check outs feitos no dia, registro e de pagamentos, um bom software de gestão fará toda diferença. Para ver esses resultados, garanta já o seu teste no SitemaPET acessando sistemapet.com!
Como Calcular o Valor do Plano Semanal
Uma prática comum aos Day Cares ou Creches é ter um plano semanal com várias opções de visitas para seus clientes. Esses planos podem ter várias características diferentes, umas com mais ou menos vantagens. Vamos falar a respeito de como calcular o valor de planos onde o cliente pode ir uma quantidade pré-definida semanalmente, mas paga mensalmente. Uma das maiores dificuldades desse plano é estabelecer o valor mensal que o cliente deverá pagar. Logo esperamos poder ajudar o DayCare a estabelecer esse valor. Regularidade Quando um cliente busca por um plano semanal com pagamento mensal, deseja regularidade no seu pagamento. Portanto, se o DayCare consegue proporcionar essa regularidade, ela irá contribuir para manter o seu cliente. Alguns planos são contabilizados pela quantidade de determinados dias no mês, por exemplo, quantas segundas-feiras houveram no mês, 4 ou 5. E esse valor poderá variar. O cliente pode pagar em um mês, um valor, e em outro mês, outro valor. Isso exige que o DayCare tenha de justificar esses pagamentos alegando diferenças de semana nos meses. Além de acabar com a previsibilidade do cliente. Fórmula para Plano Semanal O ideal é que o valor seja fixo, assim como funciona na maioria dos negócios em que existe recorrência de pagamento (academias, escolas, etc.) A forma de calcular o valor mensal em que, na média, o Daycare não teria prejuízo é simples. Basta multiplicar o valor da diária por 52 (semanas no ano) e dividir por 12 (meses no ano). Vamos usar um exemplo abaixo para explicar melhor. Digamos que um determinado DayCare cobre R$ 50 cada diária. Então se o cliente assinar um plano de DayCare 1x por semana, qual seria o valor mensal que ele iria pagar? Digamos que o DayCare conceda um desconto de, por exemplo, 10% no total. Logo, o valor mensal do plano será de R$ 50,00 x 52 semanas / 12 meses = 216,66. Aplicando o 10% de desconto, ficará R$ 195 por mês! Ok, mas e se o cliente optar por 2x ou 3x de DayCare como plano semanal? Como fazer? Basta multiplicar o valor da diária (50,00 do nosso exemplo) pelas x vezes por semana. Depois multiplicar pelas 52 semanas e dividir pelos 12 meses para conseguir o valor mensal desse plano. Resumindo, para um plano de DayCare 2x: R$ 50,00 x 2 (por semana) x 52 (semanas no ano) / 12 (meses) = 433,33. Aplicando o 10% de desconto, ficará R$ 390,00 por mês! E assim por diante! Num mês em que houver 4 segundas feiras no mês, por exemplo, a percepção de desconto poderá ser menor. Por outro lado, em um mês de 5 segundas feiras, a percepção será de um grande desconto. Entretanto, na verdade, o valor anual pago, na média, é o prometido, 10% de desconto. Fidelidade Para efetuar com maior segurança o ideal é que haja no mínimo um plano de fidelidade por parte do cliente. Dessa forma é possível garantir que eventuais distorções ocorram. Como o ano tem 52 semanas, o ideal é que os planos sejam de 3, 6 ou 12 meses. Dessa forma a quantidade de semanas resultantes é um número inteiro, ou seja, 13, 26 e 52 semanas. Calculadora Calcular Valor Mensalidade: Utilize nossa Calculadora para descobrir quanto você deve cobrar pelo Plano.Informe o Valor Avulso do Serviço, quantas vezes deverá ir na semana, quantos meses o contrato de fidelidade deve ter e o desconto a ser aplicado no plano e clique Calcular. Forma de Anunciar Um das causas do problema é como o DayCare anuncia o plano. Quando é anunciado que o cliente ganha 10% de desconto para quem assinar o plano, o cliente fara a conta simples. Se ele paga R$ 50 para um dia, ele vai querer pagar R$ 45, certo? Logo, em um mês de 4 semanas, serão R$ 180! É aí que, geralmente, mora o problema. Como já vimos, nem sempre o mês tem 4 semanas, alguns tem 5… Outra foram de anunciar é dizendo o valor do serviço individualmente, por exemplo, no plano X, diária a partir de determinado valor. Dessa forma é possível dar destaque ao valor unitário da diária, mesmo que a quantidade de vezes não corresponda exatamente ao total do mês. O ideal é o informar que além do desconto, o valor será fixo mensalmente, não importando quantos dias da semana haverá no mês. Ele sempre pagará o mesmo valor por mês. De fato, ao longo do ano, ele irá pagar , em média, sempre R$ 45 por visita. Isso facilita em muito a cobrança, pois não tem que fazer cálculos diversos a cada mês para os clientes de planos e não há necessidade de eventuais justificativas para os clientes. Efetuando a Mudança Algumas empresas poderão ficar receosas para efetuar a mudança, afinal, anunciar o plano pode ficar maior do que a concorrência ou ficará mais caro do que nos meses de 4 semanas. O ideal é, no início, dar as 2 opções para o cliente, o pagamento fixo ou variável. Explicando para ele que não muda nada no final. Ou você pode aumentar um pouco o desconto no fixo, uma vez que o custo operacional será menor. A melhor forma de descobrir, como já falamos é conversando com o cliente e tendo um bom feedback. Conclusão O SistemaPET está totalmente apto à gestão de qualquer plano semanal com pagamento mensal! Dessa forma tanto o DayCare quanto o cliente terão maior previsibilidade nas transações. E assim, evitará, por parte de ambos, uma eventual fonte de dor de cabeça. Com certeza seu cliente ficará mais feliz quando ele puder ter maior previsibilidade dos valores. Conte com o SistemaPET para lhe ajudar nisso!
Proibição de Venda de Filhotes na Internet
Inegavelmente as ferramentas modernas de marketing digital permitem a praticamente qualquer um fazer anúncios que alcançam uma quantidade significativa de pessoas. A venda de filhotes também se aproveita dessas facilidades. O que permite que um criador amplie seu mercado. Por outro lado, os acasalamentos indiscriminados e irresponsáveis também encontram um amplo mercado para comercializarem seus filhotes. Plataformas de Vendas As plataformas como OLX e Mercado Livre são extremamente fortes e agressivos em trazer interessados em comprar os mais diversos produtos. Além de orçamentos gigantescos, contam com equipes de desenvolvimento e marketing especializados e muito eficientes. Tanto que a movimentações de sites assim fica na casa de bilhões. Legislação Como já falamos, o brasileiro adora repassar todas as soluções para que o governo resolva. Muitos falam sobre que a proibição de venda de filhotes pela internet deveria ser feita via lei. Entretanto esse caminho não irá resolver o problema e não irá permitir que o criador honesto divulgue o seu trabalho e informações completas de seus animais. Além disso, a internet permite que pessoas longe de centros urbanos grandes ou dos criadores sérios de uma determinada raça seja encontrada. Logo, uma lei que proíba o anúncio pela web seria um erro enorme e dificilmente iria atingir ao objetivo. Conscientização Nos EUA o Facebook e Instagram efetua a proibição de venda de filhotes em suas plataformas. Da mesma forma o OLX ou Mercado Livre americano, o EBay também não permite a venda de filhotes em sua plataforma. Logo, o ideal seria que os criadores ou entidades representativas conscientizassem os administradores dessas plataformas das consequências das vendas de filhotes da forma como é feita. Essas plataformas poderiam tomar várias atitudes, desde a proibição de pets em suas plataformas até mesmo a necessidade de um cadastramento mais aprofundado dos vendedores de animais. Mas o mais importante é que pode ser mais fácil conscientizar as poucas grandes empresas que dominam o mercado no Brasil, do que esperar que o Governo faça um lei, que tem muitas chances de ser uma lei ruim. Conclusão Obviamente quem defende a venda indiscriminada seria contra qualquer tipo de restrição. Mas quem está consciente do problema que gera essa venda indiscriminada sabe que algo precisa ser feito. No mundo essas plataformas já estão tomando medidas nesse sentido. Elas não são contra a venda de animais. Mas sabem que elas devem ser feita de forma responsável por pessoas preparadas e responsáveis.
Acasalamentos Seguidos
Freqüência de Acasalamentos Frequentemente é dito que efetuar acasalamentos seguidos de uma cadela é algo próximo aos maus tratos. Que essa ação força demais as cadelas e as exaurem fisiologicamente. Mas isso é de fato verdade ou algo falado sem nenhum fundamento? Vamos analisar alguns fatos sobre quando é mais recomendado pular ou não cios e quando efetuar os acasalamentos. Ideologia da Criação Dependendo do tipo de criação que se quer fazer, há diferentes formas de se planejar os cruzamentos. Há criadores que se apegam a 100% dos seus cães de uma forma a não imaginar que aquele cão irá pra casa de outra pessoa. Mesmo sabendo que esse cão poderia ter uma vida melhor lá, com um dono “exclusivo” pra ele e dormindo na cama do novo tutor. Além de espaço e dedicação total pra ele. Criadores assim, que se apegam 100% aos seus cães, geralmente escolhem fazer cruzamentos mais tardiamente, usando um esquema de criação chamado “síntese”. Isso faz com ele comece a criação com pouquíssimos cães, em geral somente uma fêmea bem selecionada, e sempre ficam com um filhote da ninhada. Em geral usam machos de outros canis para cobertura. Para não se encherem de cães em um curto período de tempo, tendem a tirar 1 ou 2 crias somente de cada cadela quando ela já tem próximo dos seus 3 anos. Isso garante que terão um número limitado de cães até que o primeiro fique velhinho e morra e a nova geração cresça e tenha ninhadas novamente. Por exemplo: 1º ano – uma cadela (1 cão) 3º ano – a mãe e uma filha (2 cães) 6º ano – Avó, mãe, filha (3 cães) 9º ano – bisa, avó, mãe, filha(4 cães) 12º ano – trisa, bisa, avó, mãe, filha(5 cães) 15º ano – tatara, trisa, bisa, avó, mãe, filha(6 cães) 18º ano – um dos cães mais velhos a essa altura já deve ter morrido e se mantém um número de 6 cães, mais ou menos, durante todo o processo. Definitivamente essa é uma estratégia para criadores que não têm pressa! Que querem já criar suas próprias linhas de sangue e deixam uma possibilidade grande para a aquisição de mais cães com um número limitado de animais em sua casa, conseguindo administrar eles de forma duradoura e que sigam com seus criadores até o final de suas vidas. Planejando Aposentadoria Precoce Outra opção é antecipar as cruzas planejadas para as cadelas e aposentá-las/castrá-las antes dos 4 anos. Nessas situações o ideal é o criador encontrar lares responsáveis para os cães. Caso contrário em um determinado momento, haverá tantos cães e gastos que, caso o criador não tenha outra fonte de renda bem boa, poderá passar por dificuldades financeiras. Correndo o risco de diminuir a qualidade de vida dos seus cães, obtendo uma ração de pior qualidade ou até mesmo espaço físico reduzido para os cães. Além de não conseguir dedicar tempo e carinho a todos os cães do plantel. Há muitas pessoas (e até mesmo criadores) que acham injusto ou errado o criador doar os cães depois de “tirar” as crias, porém aqui o ideal é se avaliar o que é melhor pro cão! Nenhum criador consciente irá doar seus cães a qualquer um sem estrutura e responsabilidade! Se não há adotante digno e ideal para o cão, que proporcionará uma qualidade de vida melhor do que o criador, então, deve permanecer no canil até ficar velinho e morrer. Mas se há a chance de um cão de viver bem, com limpeza, comida, espaço e cuidados em outro lugar, porque não? Ter um tutor exclusivo pra ele com direito a passeios regulares e dormir no sofá de casa, por que não permitir que o cão tenha essa vida ainda melhor do que no canil (que já é boa)? Então, como funcionaria essa forma de criação: Cada cadela teria no máximo 4 ou 5 crias durante toda a vida começando com 1 ano (raças pequenas) e 18 meses (raças grandes) com exames prévios dos animais para a questão de doenças hereditárias. Poderiam ser feitas até 2 crias seguidas, desde que a cadela estivesse em ótimo estado pós desmama, e se anteciparia toda a reprodução dela para a contribuição do plantel, seleção do criador e aposentadoria cedo. 18 meses: 1ª cria 2 anos: 2ª cria 3 anos: 3ª cria 3,5 anos: 4ª cria Vale lembrar que: *após a 4ª ou 5ª ninhada, o criador faria a castração da cadela e a encaminharia pra doação ou ela permaneceria no canil como estimação; *com 2 anos de idade, o criador teria que refazer os exames definitivos da cadela; Dessa maneira essa cadela poderia ser castrada com menos de 4 anos, encaminhada pra doação ainda nova com altas chances de adaptação ao novo tutor e sem necessidade de cuidados senis. Caso o criador decida ficar com esse animal, então ela poderia permanecer com o criador como pet ou até mesmo participar de eventos e exposições. Já madura, seria uma cadela com muito mais chances pra eventos, pois está totalmente formada e estruturada e com temperamento estabelecido. O criador aproveitaria a melhor fase da cadela ainda nova no sentido de óvulos, partos, aleitamento mais saudáveis e a cadela com condições físicas melhores pra geração de filhotes. Saúde com Acasalamentos Seguidos Mas é bom efetuar acasalamentos seguidos? Muita gente pergunta isso e a minha resposta é sempre DEPENDE! Há vantagens e desvantagens ao se fazer isso! Há cadelas que ciclam com menos de 6 meses de intervalo entre cio e isso muitas vezes é um problema, pois não há tempo de a cadela se recuperar do desmame dos filhotes para ter uma nova gestação. Fisiologicamente o útero das fêmeas se renova em no máximo 2 meses pós-parto e isso indica que do ponto de vista reprodutivo ela já poderia gestar tranquilamente novamente, porém há outros fatores que podem prejudicar o estado físico dela e não só a recuperação uterina que seria o desgaste dela com a ninhada e o número de
Quando Realizar o Primeiro Acasalamento
Um tema muito debatido entre os criadores é: “Quando realizar o primeiro acasalamento da fêmea?”. Em várias espécies domésticas o primeiro acasalamento das fêmeas é feito quando elas têm pelo menos 70 a 80% de seu peso final, quando adulta. Esse valor indica que, apesar de ainda faltar um pouco para o seu total desenvolvimento, ela conseguiria manter uma cria tranquilamente, e seu desenvolvimento não seria prejudicado por conta da gestação, mesmo considerando que o corpo da mãe tira “dele próprio” pra nutrir o filhote ainda dentro do útero. Nos cães temos alguns fatores que podem fazer esse dado variar um pouco. Conferindo a Saúde da Cadela O ideal na criação é que antes de se reproduzir um cão, independentemente de ser macho ou fêmea, ele tenha feito já seus exames “genéticos”. Vários desses exames oficiais são realizados somente após 2 anos de idade do cão (displasia, fundo de olho), o que garantiria do ponto de vista fisiológico, independentemente de raça ou porte, 100% do desenvolvimento final do animal. Para raças (e doenças) que o indicativo de exame pode ser feito antes dos 2 anos de idade, temos uma outra variável, o porte. Um cão de pequeno porte, em geral, alcança seu desenvolvimento pleno até 1 ano de idade (muitas vezes até antes), após esse um ano o cão vem, sim, a aumentar musculatura e melhorar a pelagem, porém não precisa crescer e se desenvolver tanto. Raças de grande porte já são bem diferentes. Na melhor das hipótese, linhagens prematuras de qualquer raça vão ter seu completo desenvolvimento após os 18 meses de vida. Algumas linhagens após 2 anos; e isso acaba indicando que cães de grande porte devem ser reproduzidos mais tardiamente, até porque a recomendação em raças de grande porte (acima de 30kg) é fazer o exame de displasia de quadril oficial (recomendação da OFA) após 2 anos. Primeiro Acasalamento dos Machos E os machos? Na criação os machos são mais simples de serem planejados. Machos não têm idade mínima ou máxima pra reproduzir (desde que tenha ao menos suas prévias dos exames). O ideal é aproveitar o período reprodutivo do macho até aproximadamente 7 anos de idade, que seria o período de melhor e maior produção espermática além de maior libido e disponibilidade física para coberturas naturais, porém não é incomum se ver cães com seus 11 ou 12 anos ainda reproduzindo e fazendo a cobertura de fêmeas até mesmo por monta natural, sem a necessidade do uso da inseminação. Isso varia muito de raça pra raça e até mesmo de linhagens específicas dentro das raças. Veja o artigo sobre como melhorar a produtividade dos machos. Saúde em Geral Após realizados os exames, os animais podem acasalar no primeiro cio subsequente. Obviamente observando se estão gozando plenamente de sua saúde. Uma avaliação veterinária poderá ser fundamental para verificar se não há nenhum problema com o animal antes do acasalamento propriamente dito ocorrer. Conclusão Logo, antes de mais nada, recomenda-se que o criador ateste a saúde geral do animal, até mesmo no nível genético. Utilizando todas as ferramentas que a veterinária moderna dispõe. Gerar filhotes com problemas de saúde que poderia evitar, além de ser um grave problema para os filhotes futuros irá, com certeza, prejudicar a reputação de sua criação.
